Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантія на матрас діє у випадках, якщо: Габаритні розміри матраца співпадають із розмірами основи чи ортопедичної решітки, не виходять за її межі Матрац надається в чистому вигляді (брудні матраци не приймаються) Дефект матраца з’явився з вини виробника Гарантія на матрац не діє: Якщо матрац використовувався на основі, що не відповідає правилам експлуатації, якщо його поверхня має чітко виражені пошкодження і структурні деформації Якщо пошкодження з’явилися з вини покупця На незначні заглиблення, глибиною до 4 см, які є природнім процесом в експлуатації матраца і не вважаються недоліком виробу Також гарантія не розповсюджується на транспортування матраца

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.